Nous négocions pour vous auprès de L'OPERATEUR DE VOTRE CHOIX

des tarifs grands comptes en vous garantissant des SERVICES PREMIUM

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Qui sommes-nous ?

Pourquoi des tarifs moins chers ?

Pourquoi et comment des tarifs jusqu'à -30% tout de suite et un service Premium avant, pendant et après ?

Chez Negocia Telecom, nous sommes spécialisés dans la gestion des télécoms pour les professionnels: entreprises de grandes tailles, PME, administrations, associations, collectivités ou établissements publics ...

Avec un très grand nombre de clients nous réussissons à négocier et obtenir des tarifs grands comptes, des tarifs privilèges et nous vous en faisons bénéficier.

Nous accordons une très grande importance à la qualité de notre relation: chez Negocia Telecom vous ne serez jamais seulement qu'un client.

Pourquoi choisir NEGOCIA TELECOM ?

A travers les différentes étapes successives que sont:

L'AUDIT LE CONSEIL L'ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE

Nous vous aidons pour un déploiement et un fonctionnement optimal de vos outils internet et téléphonie, vous garantissant:

- Une meilleure productivité

- Un gain de temps

- Des réductions conséquentes de vos dépenses télécoms et internet

Accordez-vous le droit d'avoir un vrai partenaire télécom !

Vous aurez 1 seul interlocuteur, un chef de projet qui restera joignable pendant et après le déploiement.

Grâce à cet interlocuteur unique vous aurez un meilleur suivi et un accompagnement de qualité pour l'utilisation et le bon fonctionnement de vos services téléphonie et internet.

Une réduction significative de vos factures.

RIEN NE CHANGE pour vous:

CONSERVATION de vos NUMEROS.

Si vous le souhaitez, vous gardez le même opérateur.

Nous nous occupons de TOUT ! Vous n'avez rien à faire.

Disponibilité, proximité, écoute et réactivité: vous aurez UN SEUL INTERLOCUTEUR: 1 chef de projet qui restera joignable pendant et après le déploiement; en de toute une équipe support mobilisée pour vous aider à faire évoluer votre pratique quotidienne.

Nous accordons une très grande importance à la qualité de notre relation avec nos partenaires: vous ne serez jamais seulement qu'un simple client.

Votre satisfaction sera le gage de notre excellent travail, de notre sérieux, de notre professionnalisme et la clé d'un partenariat productif pour de nombreuses années.

Accompagnement PREMIUM personnalisé pendant TOUT le temps de notre partenariat.

SERVICES

Téléphonie fixe et Internet

Téléphonie Fixe

L'opérateur historique a annoncé fin 2018 que l fin de la téléphonie classique était pour demain... Bienvenue à la téléphonie IP, grâce à laquelle, vous pourrez passer des appels en utilisant votre connexion internet haut débit (ADSL, SDSL, Fibre)

La PREUVE par 7 des avantages de la téléphonie mobile par Internet (VOIP)

IP

Le déploiement est simple et rapide pour l'entreprise.

Un gain en mobilité: La téléphonie IP permet à l'utilisateur de conserver un seul et même numéro au bureau et dans les déplacements, ce qui lui permettra d'être joignable en toute occasion.

La gestion du standard téléphonique virtuel se fait via une interface intuitive et hébergée dans le cloud.

Les fonctions sont accessibles depuis n'importe quel appareil.

Une utilisation simple et intuitive: La téléphonie sur IP vous permettra en effet de rassembler sur un même réseau de nombreux appareils et fonctionnalités (sms, visioconférences, appels, géolocalisation...)

Pas de maintenance en sus contrairement à l'utilisation d'un PABX ou d'un IPBX: vous n'avez pas besoin à chaque modification de faire appel à votre installateur privé (IP) donc pas de facturation.

Une gestion simplifiée: La téléphonie traditionnelle se composant de lignes séparées, les données informatiques d'un côté et les données "voix" de l'autre.

Grâce à la voix sur IP, toutes les données sont regroupées sur un seul et même réseau et vos opérations de maintenance sont simplifiées.

L'évolution de votre infrastructure facilitée: par exemple l'ajout de collaborateurs. Pour faire évoluer le standard téléphonique virtuel, rien de plus simple, il suffit d'ouvrir le nombre de lignes souhaitées et d'ajouter des postes en fonction des besoins de l'entreprise.

De nombreux services supplémentaires pour améliorer la relation client grâce à la téléphonie IP par rapport aux fonctions classiques d'un standard téléphonique:

* La mise en attente ou en parc

* La supervision de plusieurs postes

- Gain de temps: la supervision vous permet de gagner du temps sans faire sonner un poste inutilement si celui-ci est déjà en train de sonner ou occupé.

- Gestion simplifiée des transferts: lorsque vous souhaitez transférer un appel, vous pouvez vérifier avant si la ligne est occupée grâce à la fonctionnalité de supervision et ainsi ne plus attendre inutilement.

- aide à l'interception: si vous avez connaissance de l'absence ou de la non disponibilité d'un collaborateur et que vous voyez sa ligne sonner, vous pouvez choisir de l'intercepter directement.

* La conversation à 3:

- Simplicité: vous pouvez discuter en simultané avec deux interlocuteurs sans avoir à envoyer d'invitation en conférence ou de code d'accès.

- Gain de temps: si vous avez besoin d'une expertise complémentaire pendant un échange avec un client, vous pouvez à tout moment démarrer une conversation à 3 avec un collaborateur plus spécialisé et ainsi fournir à votre client la réponse tout en suivant l'échange.

* La messagerie vocale par mail: que vous soyez en déplacement en France ou à l'étranger, vous pouvez toujours consulter vos messages grâce à la messagerie vocale par mail.

* Le fax par mail: vous bénéficiez d'un numéro de fax direct pour recevoir vos fax sur votre boîte mail au format PDF.

* Pré-décrochage: votre correspondant est accueilli par une musique d'attente ou un message informatif avant que vous puissiez décrocher

* Le transfert et le renvoi d'appels vers un fixe ou un mobile.

* L'interception:

- Aucun appel manqué: si un collaborateur est absent et qu'il n'a pas activé de renvoi d'appels, un autre collaborateur peut prendre l'appel à sa place, évitant ainsi tout appel manqué.

- Choix d'interception d'appels: si vous ne souhaitez intercepter que certains appels bien spécifiques, vous voyez qui appelle avant de décrocher.

* Routage horaire: vous orientez vos appels vers un un poste, une boîte vocale, un mobile... en fonction du jour et de l'heure de l'appel reçu.

* Numérotation abrégée:

- Gain de temps grâce à la numérotation abrégée, la composition du numéro se fait en 1 seconde.

- Mode inter/intra entreprise: vous pouvez définir un numéro raccourci pour une personne, même si celle-ci ne se trouve pas dans l'entreprise pour la joindre rapidement à l'aide de la numérotation abrégée.

* Masquer votre numéro ou présenter le numéro de votre choix.

* Le serveur vocal interactif (SVI)

Internet

Deux options s'offrent à vous. Vous pouvez sécurisez vos sites avec la mise en place d'un VPN fait sur mesure pour vous.